联想保修期内清灰要钱吗(联想电脑售后维修服务网点)

楚天都报7月12讯（张皓 实生张司宇 黄若鹏）电脑还在保修期内，拿去维修却被收取了费用，也没有给。，民徐先生有些疑虑。对此，维修店解释，收取的是整机保养的费用，可提供。

，武昌民徐先生反映，他去年十月购买了一想Y7000笔记本电脑供儿子学。今年7月7，电脑发生故障无法开机，他的儿子便带着电脑来到汉街万达联想售后服务店进行维修。他的电脑还在保修期内，9取电脑时，店方却收取了199元的除尘费用，且未开据，只开了一张武汉万客隆电子经营部的收据，对此他表示不解。

下午，楚天都报来到上述售后服务店。据售后服务人员介绍，他们帮徐先生的电脑更换了主板，并进行了除尘清理。虽然这部电脑在保修期内，但除尘清理不在保修范围内，这台电脑之所以更换主板，就是因为其风扇灰尘堵塞，需进行拆机整机保养除尘。

了联想统一服务了解到，整机保养除尘价格确实是199元，包含一般除尘服务，并且另加涂灰纸服务，用于清理内部风扇，U接口清理等方面。而徐先生购买的这款电脑涉及风扇清理，确实需要进行整机保养服务，该项服务不在保修范围内。

售后服务人员解释，可能是因为双方没有详细沟通除尘服务的内容，造成了的误解。至于开的是收据而非，是因为徐先生的儿子当时没有索要，并非店家不开据，若徐先生需要，可来取。

今晚，徐先生回复，店方之前没有告知，他并不需要保养，下午他已经收到了店方退还的除尘保养费。